div. radiocomunicazioni
Viale Certosa 138 - 20156 MILANO 

e-mail:
per informazioni esclusivamente tecniche: yaesu.assistenza@ical.it
per tutte le altre richieste di informazioni: info@yaesu.it

distributore esclusivo

Servizio assistenza tecnica post-vendita e ricambi

La ICAL SpA – divisione Radiocomunicazioni – non vende direttamente ai privati ma unicamente ai rivenditori autorizzati il cui elenco è scaricabile dal sito www.yaesu.it  alla voce “Rivenditori”. Per esigenze di assistenza in garanzia, come previsto dalla normativa di legge vigente, occorre rivolgersi al rivenditore che ha effettuato l’acquisto, i ns. centri assistenza autorizzati – elencati qui di seguito - sono comunque a Vostra completa disposizione per qualsiasi problema ed agli stessi Vi potrete rivolgere per le forniture di ricambi. Sono disponibili i Kit per FT-450 e FT-450AT - dial kit (codice art. 27748) - roof kit (codice art. 27754) che potete acquistare presso i nostri centri di assistenza autorizzata elencati di seguito.

Vendita Ricambi: 
Per l'acquisto di ricambi i clienti si devono rivolgersi esclusivamente ai centri assistenza sotto riportati.


Centri di Assistenza Tecnica Autorizzati:
Cercate il centro assistenza che vi occorre in base alla tipologia di prodotto gestita:

La YAESU rende disponibile, gratuitamente, la possibilità di scaricare i software di aggiornamento di firmware di alcuni ricetrasmettitori HF, e più precisamente: serie FTDX-9000 , serie FTDX-5000, serie FT-2000, FT-950, FT-450 e FTM-350E.
 
Tutta la nuova generazione di apparati ricetrasmittenti sono aggiornabili nel firmware dal momento che la casa madre rilascia una nuova "release".  I nuovi aggiornamenti possono introdurre miglioramenti funzionali o implementare nuove interessanti funzioni. Ogni  "up-grade" di firmware implementa automaticamente le migliorie introdotte dalla fabbrica in modo da mantenere il Vostro apparato sempre aggiornato al top delle funzionalità.
 
Nell'intento di meglio supportare la clientela, ed in attesa di inserire nelle schede prodotto presenti in questo sito  il link diretto per scaricare gli up-grade di firmware, informiamo che gli stessi sono scaricabili gratuitamente direttamente dal sito http://www.yaesu.com.
Le versioni disponibili per il mercato europeo, ed adatte alle ricetrasmittenti immesse sul mercato italiano sono:

modello	note	MAIN	EDSP	istruzioni in italiano
FTDX-9000		0524	11.54	in preparazione
FTDX-5000		0120	0537
FT-2000		0155	11.54
FT-950	fino al lotto 42	0116	11.45
FT-950	dal lotto 43	0116	2047
FT-450/AT		0194
FT-450 D		0211
FTM-350E		1.3		in preparazione

Elenco aggiornato al 13 settembre 2011

Si prega la clientela di fare molta attenzione durante la fase di upgrade, ed in caso di dubbi o informazioni siete pregati di consultare il ns. centri di assistenza autorizzati sopra elencati o il rivenditore ove avete effettuto l'acquisto.